“噼里啪啦砸正在车顶的声音像放鞭炮，等雨停下去一看，新车车顶满是坑！”5月13日晚，稀有冰雹袭击，石景山、顺义等多地呈现曲径超4厘米的冰雹，不少露天停放的车辆“池鱼之殃”。面临这场“天降”，车从们最关怀的问题是——车险到底赔不赔？为此，记者展开了深切查询拜访，同时关心到，跟着夏日到临，地处华夏的河南也将进入冰雹等极端气候的高发期，车从将面对类似的爱车防护取理赔挑和。5月13日16时许，天空俄然转阴，陪伴电闪雷鸣，乒乓球大小的冰雹倾泻而下。家正在商丘的陈密斯正好正在，她用手机记实下这惊心动魄的一幕：稠密的冰雹砸正在车窗上，玻璃霎时呈现蛛网裂纹，车顶铁皮被砸得凹陷变形。“不到10分钟，附近30多辆车都遭了殃，有的挡风玻璃间接被砸穿，车座都被雨水渗透了。” 陈密斯心不足悸地说。
正在顺义区某泊车场，老家开封的穆密斯刚提半个月的新车车身上，布满十多个凹坑。“冰雹砸正在车身上砰砰响，我其时正在办公室底子不敢下去。” 穆密斯告诉记者，车顶天窗玻璃完全碎裂，后备厢盖上的冰雹踪迹清晰可见。社交平台上，“冰雹” 话题敏捷登上热搜，网友们纷纷晒出爱车受损照片，有人讥讽：“这冰雹比我家鸡蛋还大，车间接变成‘麻子脸’了。”
景象形象部分阐发，此次冰雹的构成取当天 “上冷下热” 的猛烈对流气候相关。白日30℃的高温为冰雹供给了热力驱动，而高空冷空气取湿热气流碰撞，建立了 “冰工场” 般的。值得留意的是，不只，我国北方多地包罗河南正在内，5月至6月均处于冰雹高发期，材料显示，近五年河南夏日平均每年发生冰雹灾祸12-15次，郑州、洛阳、南阳等地车从常因突发冰雹车辆受损问题。面临车辆的“满目疮痍”，车从们最关怀的问题聚焦到安全理赔上。记者采访多家安全公司领会到，只需投保了车损险，冰雹导致的车辆丧失均可获赔。自2020年车险分析后，冰雹灾祸已被明白纳入车损险保障范畴，笼盖车顶凹陷、玻璃破裂、车身划痕等多种毁伤。
“车损险是焦点，只买交强险的车从无法获得补偿。”承平洋产险的工做人员注释，贸易车险中的车损险涵盖了天然灾祸导致的丧失，而交强险次要针对第三方义务。安然产险相关担任人进一步申明，即即是天窗玻璃、车灯等部件受损，也正在理赔范畴内，但车玻璃贴膜、电子设备等附加丧失不正在保障之列。
不外，车从需留意48小时的报险时效。人保财险提示，无论最终能否选择走安全，都应尽快拨打客服德律风报备，避免超时报案影响权益。“先存案再定损，车从能够按照毁伤程度决定能否出险。若车辆受损轻细，自行维修可能更划算，由于出险会影响次年保费。对于河南车从而言，理赔流程取分歧，但需出格留意本地景象形象证明的获取渠道。河南省车从可通过“河南景象形象”APP或河南省应急办理厅官网下载灾祸证明，部门安全公司已开通线上通道，支撑一键上传景象形象证明取受损照片，简化流程。针对此次冰雹灾祸，多家安全公司开通了绿色理赔通道，简化流程以提高效率。记者梳理出一套清晰的理赔指南，同样合用于河南等冰雹高发地域的车从：
摄影：拍摄车辆前后摆布45度角、车顶及受损特写的九宫格照片，包含牌、商铺等周边的全景视频，沉点记实冰雹取车身的接触踪迹。河南车从特别需留意，若车辆停放正在农田、空阔区域，可拍摄远处标记性建建或农做物受损环境做为辅帮。获取证明：登录中国气候网、“交管12123”APP或本地景象形象平台（如河南车用“河南景象形象”APP）下载景象形象灾祸证明，这是理赔的环节根据。拨打热线：拨打安全公司专属灾祸热线），利用环节话术：“因冰雹灾祸导致车辆受损，申请车损险理赔”，并供给车商标、保单号、受损部位描述及切确事发时间。线备：通过安全公司微信号或小法式自帮报案，上传照片和视频，部门公司如安然产险还开通了“冰雹快拍”功能，3张照片即可完成初步定损。线上定损：轻细毁伤可通过安全公司APP上传材料，期待AI初判，最快1小时内完成。河南地域部门4S店已取安全公司联网，车从可正在维修时同步上传定损数据，缩短流程。线下定损：受损严沉的车辆需前去指定4S店或维修点，要求工做人员出具带公章的《车辆丧失确认书》。“本来认为理赔会很麻烦，没想到这么快就处理了。”河南正在京老乡魏先生向记者分享了他的理赔履历。13日晚冰雹事后，他当即拍摄了车辆受损视频，并通过安然好车从APP报案。“上传3张照片后，不到10分钟就收到了定损成果。” 魏先生说，定损金额为2800元，他选择正在指定4S店维修。
正在河南郑州，车从赵先生客岁冰雹后履历了类似流程。“其时车停正在公司楼下，” 赵先生回忆，他也是通过小法式报案，上传了小区截图和景象形象证明，2小时内定损员就到现场勘查，3天内完成维修。“环节是要及时保留，河南的炎天说变天就变天，动做慢了现场可能被雨水冲刷。”
面临频发的极端气候，车从该若何提前防备？售后办事人员和安全理赔人员均，尽量将车辆停放正在地下车库或有遮挡的区域，露天泊车时可笼盖车衣缓冲冰雹冲击力。“特别要避开大树和高层室第，防止树枝断裂或高空坠物加沉毁伤。”针对河南的天气特点，河南省景象形象台工做人员引见说，河南夏日多局地强对流气候，冰雹常陪伴短时暴雨，车从需关心“短时临近预告”，豫北地域（如新乡、安阳）午后至薄暮是冰雹高发时段，车从可正在此时段尽量避免将车停放正在空阔地带。正在车辆防护方面，郑州某汽车用品市场担任人陈先生保举，河南车从可选择厚度3-5毫米的布车衣，兼顾防晒取防雹功能，价钱正在200-500元之间。“曾有车用劣质车衣，冰雹砸穿车衣后反而导致车漆划伤更严沉，选择带棉内衬的产物。”对于正正在维修的车辆，车从也需关心保管义务。“车从送修时应取4S店签定书面保管和谈，明白两边义务。”律师提示，这一点对夏日常将车辆送修调养的河南车从尤为主要。
